Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 1. Juni 2026

Für die Nutzung der mobilen Anwendung ArcUp zwischen dem Anbieter (im Impressum genannt, im Folgenden „Anbieter") und dem Nutzer (im Folgenden „Nutzer").

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Nutzer im Zusammenhang mit der Nutzung von ArcUp, unabhängig davon, über welchen Vertriebsweg (Apple App Store, Google Play Store, sonstige Plattform) die App bezogen wurde.

(2) Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 1 KSchG).

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) ArcUp ist eine mobile Anwendung für strukturierte Gewohnheitsbildung und persönliche Entwicklung. Sie verbindet tägliche Gewohnheiten („Habits") mit zeitlich begrenzten Herausforderungen („ARCs") und einer übergeordneten Lebensbereichs-Struktur („Life Areas / Compass"). Ergänzend stellt die App eine redaktionelle Bibliothek („Lerninhalte") mit Eigenproduktionen sowie referenzierten Drittquellen bereit (siehe § 8a).

(2) Die App wird in zwei Tarifen angeboten:

• Free – kostenloser Basistarif mit eingeschränktem Funktionsumfang (max. 1 aktiver ARC, keine selbst erstellten Habits/ARCs, keine KI-Vorschläge; Basis-Statistiken und ARC-Verlauf enthalten).
• Pro – kostenpflichtiger Tarif mit erweitertem Funktionsumfang (mehrere parallele ARCs, selbst erstellte Habits/ARCs, KI-gestützte ARC-Vorschläge, erweiterte Insights mit Gewohnheits-Korrelationen).

(3) Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang der App weiterzuentwickeln, zu erweitern, einzuschränken oder einzelne Funktionen einzustellen, sofern dies dem Nutzer zumutbar ist und der Kernumfang der entgeltlichen Leistung erhalten bleibt.

(4) Die App ersetzt keine medizinische, psychologische, sportwissenschaftliche oder ernährungswissenschaftliche Beratung. Der Nutzer entscheidet eigenverantwortlich über die Anwendung empfohlener Methoden.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Mit der Installation und der Anlage eines Nutzerkontos kommt zwischen dem Anbieter und dem Nutzer ein unbefristeter, unentgeltlicher Nutzungsvertrag über den Free-Tarif zustande.

(2) Mit Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifs (siehe § 4) kommt ein zusätzlicher entgeltlicher Vertrag über den Pro-Tarif zustande. Dieser Vertrag wird wirksam, sobald die Zahlungstransaktion vom jeweiligen Zahlungsdienstleister bestätigt wurde.

(3) Voraussetzung für die Anlage eines Kontos ist die Vollendung des 16. Lebensjahres. Personen unter 16 Jahren ist die Nutzung der App nicht gestattet.

§ 4 Tarife, Preise, Zahlung

(1) Die Preise des Pro-Tarifs werden in der App bzw. im jeweiligen App Store im Bildschirm „Subscription" ausgewiesen. Die nachfolgenden Beträge sind die Referenzpreise für die Eurozone (EUR), Stand bei Vertragserstellung dieser AGB:

• Pro Monat — € 6,99 (EUR-Referenz) · 1 Monat, automatische Verlängerung
• Pro Jahr — € 49,99 (EUR-Referenz) · 12 Monate, automatische Verlängerung

In Ländern mit anderer Währung oder abweichendem Steuersatz können die Preise hiervon abweichen (Währungsumrechnung, lokale Umsatzsteuer, store-seitige Preisgestaltung und Rundung). Maßgeblich ist stets der zum Kaufzeitpunkt im jeweiligen Store für das Land des Nutzers angezeigte Endpreis (siehe Abs. 2).

(2) Die in den Stores angezeigten Preise sind Endpreise inkl. der jeweils gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer. Apple bzw. Google treten beim In-App-Kauf als Verkäufer und Steuereinbehalter (Merchant of Record) auf und führen die Umsatzsteuer im eigenen Namen ab. Maßgeblich ist der zum Kaufzeitpunkt im jeweiligen Store ausgewiesene, ggf. regional abweichende Preis.

(3) Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die In-App-Kauf-Mechanismen der App Stores. Zahlungsdienstleister und Vertragspartner für die Zahlungsabwicklung ist der jeweilige Store:

• Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland) bei Käufen über den Apple App Store.
• Google Commerce Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bei Käufen über den Google Play Store.

Die technische Validierung und Statusverwaltung der Abonnements erfolgt über RevenueCat, Inc. (siehe Datenschutzerklärung); RevenueCat wickelt selbst keine Zahlungen ab. Es gelten zusätzlich die jeweiligen Nutzungsbedingungen dieser Anbieter. Rechnungen und Belege werden vom jeweiligen Store bereitgestellt.

(4) Bei wiederkehrenden Abonnements (Monat/Jahr) verlängert sich der Vertrag automatisch um die gleiche Laufzeit, sofern er nicht spätestens 24 Stunden vor Ende der laufenden Periode gekündigt wird. Die Kündigung erfolgt in den Abonnement-Einstellungen des jeweiligen App Stores (Apple App Store bzw. Google Play); die App verlinkt dorthin. Sofern angeboten, kann ein Abonnement mit einer kostenlosen Testphase (z. B. 7 Tage) beginnen; wird nicht spätestens 24 Stunden vor Ende der Testphase gekündigt, geht diese automatisch in das kostenpflichtige Abonnement zum angezeigten Preis über.

(5) Bei Zahlungsverzug einer wiederkehrenden Zahlung ist der Anbieter berechtigt, den Pro-Zugang nach erfolglosem Einzug durch den jeweiligen App Store zu pausieren oder zu beenden.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher (FAGG)

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kontaktdaten siehe Impressum) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG)

Sie willigen ausdrücklich ein, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird (Bereitstellung der Pro-Funktionen unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung). Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie hierdurch mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

An: [TODO: Vorname Nachname], [TODO: Adresse], contact@arc-up.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ……………………………
Name des/der Verbraucher(s): ……………………………
Anschrift des/der Verbraucher(s): ……………………………
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………………………
Datum: ……………………………

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 6 Pflichten und Verhalten des Nutzers

(1) Der Nutzer verpflichtet sich, die App nicht missbräuchlich zu nutzen. Untersagt sind insbesondere:

• automatisiertes Auslesen oder Bespielen der App (Scraping, Bots),
• Umgehung oder Manipulation der Tarif-Limits, der Authentifizierung oder der Zahlungsmechanik,
• Hochladen rechtswidriger, beleidigender, gewaltverherrlichender oder pornografischer Inhalte (insbesondere als ARC-Coverbild, Habit-Beschreibung oder Journal-Eintrag),
• Eingriffe in den Quellcode, Reverse Engineering, soweit nicht gesetzlich erlaubt.

(2) Der Nutzer ist verantwortlich für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist das Passwort umgehend zu ändern.

(3) Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen ist der Anbieter berechtigt, das Konto vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schließen. Bereits geleistete Zahlungen für den verbleibenden Abrechnungszeitraum werden in diesem Fall nicht erstattet, soweit der Verstoß dem Nutzer zuzurechnen ist.

§ 7 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter strebt eine möglichst hohe Verfügbarkeit der App und der dahinterliegenden Server-Infrastruktur an, schuldet jedoch keine ständige Verfügbarkeit.

(2) Geplante Wartungsarbeiten, Ausfälle der genutzten Cloud-Dienstleister (siehe § 4 sowie Datenschutzerklärung) oder Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters begründen bei nur geringfügiger oder vorübergehender Beeinträchtigung keinen Anspruch auf Schadensersatz. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers – insbesondere bei erheblicher oder dauerhafter Nichtverfügbarkeit der entgeltlichen Leistung – bleiben unberührt.

§ 8 Geistiges Eigentum, Nutzungsrechte

(1) Sämtliche Rechte an der App, ihren Inhalten, ihrer Datenstruktur, ihrer kuratierten Habit- und ARC-Bibliothek sowie ihrem Quellcode verbleiben beim Anbieter.

(2) Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränktes Recht zur Nutzung der App auf den von ihm autorisierten Endgeräten. Eine Weitergabe der Zugangsdaten oder eine Mehrfachnutzung eines Kontos durch verschiedene Personen ist unzulässig.

(3) Vom Nutzer selbst erstellte Inhalte (eigene Gewohnheiten, eigene ARCs, ARC-Coverbilder, Journal-Einträge, Ziele, Habit-Logs) bleiben im Eigentum des Nutzers. Der Nutzer räumt dem Anbieter ein einfaches, räumlich und zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht ein, soweit dies zur Bereitstellung, Speicherung, Anzeige und Verarbeitung dieser Inhalte innerhalb der App erforderlich ist.

(4) Reicht der Nutzer freiwillig Feedback, Fehlermeldungen, Bewertungen oder Verbesserungsvorschläge ein (etwa über die In-App-Feedback-Funktion), räumt er dem Anbieter das unentgeltliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte, nicht-exklusive Recht ein, diese Anregungen zur Verbesserung und Weiterentwicklung der App zu nutzen und umzusetzen, ohne dass hieraus Vergütungs-, Geheimhaltungs- oder Nennungsansprüche des Nutzers entstehen. Eine Pflicht zur Abgabe von Feedback besteht nicht.

§ 8a Inhalte Dritter, Affiliate-Empfehlungen

(1) Die App stellt unter „Lerninhalte" eine redaktionelle Bibliothek bereit. Diese enthält:

• Eigenproduktionen des Anbieters („ArcUp Originals"), die vollständig urheberrechtlich beim Anbieter liegen. Diese Inhalte wurden mit Unterstützung generativer KI erstellt und redaktionell freigegeben (siehe „Hinweis auf KI-gestützte Inhalte" im Impressum). Sie ersetzen keine fachliche Beratung.
• Verweise auf Drittquellen (insbesondere Bücher) in Form von Titel, Autor, Cover-Bild und Amazon-Empfehlungslink. Diese Verweise dienen ausschließlich der Information und Empfehlung; die Rechte an den genannten Drittwerken verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.

(2) Sämtliche derzeit innerhalb der App eingesetzten Affiliate-Links führen zu Amazon EU (amazon.de / amazon.at). Der Anbieter nimmt am Amazon-Partnerprogramm teil. Bei einem über einen solchen Link zustandekommenden qualifizierten Kauf erhält der Anbieter eine Werbekostenerstattung von Amazon. Für den Nutzer entstehen dadurch keine Mehrkosten. Affiliate-Links werden in der App durch ein Sternchen (*) klar erkennbar gemacht; in derselben Ansicht ist der nach Amazon-Partnerprogramm-Bedingungen erforderliche Hinweis „Als Amazon-Partner verdient ArcUp an qualifizierten Käufen." sichtbar.

(3) Die Auswahl der referenzierten Drittquellen und die inhaltliche Empfehlung erfolgt nach redaktionellen Kriterien des Anbieters. Die Amazon-Partnerschaft hat keinen Einfluss auf die inhaltliche Bewertung oder die Auswahl der empfohlenen Werke. Eine Garantie für die Verfügbarkeit, den Preis oder die inhaltliche Aktualität der verlinkten Amazon-Produktseiten kann nicht übernommen werden; hierfür ist ausschließlich Amazon verantwortlich. Der Anbieter speichert keine Amazon-Preise oder -Produktdetails dauerhaft zwischen.

(4) Datenschutzhinweis: Klickt der Nutzer auf einen Amazon-Empfehlungs-Link, verlässt er die App und wird über den Geräte-Browser zu Amazon weitergeleitet. Die Datenverarbeitung auf der Amazon-Zielseite richtet sich ausschließlich nach den Bestimmungen von Amazon (amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010). Der Anbieter selbst überträgt im Zuge des Klicks keine personenbezogenen Daten an Amazon; die Affiliate-Zuordnung erfolgt ausschließlich über den anonymen Partner-Tag in der Ziel-URL (vgl. Datenschutzerklärung 3.4a).

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten") und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Eine darüber hinausgehende Haftung – insbesondere für entgangenen Gewinn, immateriellen Schaden, indirekte oder Folgeschäden – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Für Datenverluste haftet der Anbieter nach den allgemeinen Haftungsregeln dieses § 9. Ein etwaiges Mitverschulden des Nutzers – etwa eine unterlassene zumutbare eigene Datensicherung über das in der App integrierte Datenexport-Feature – ist nach § 1304 ABGB zu berücksichtigen; die Beweislast hierfür trägt der Anbieter.

(5) Die Einschränkungen der Absätze (2) bis (4) gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

(6) Gesundheitsbezogener Haftungsausschluss. ArcUp ist kein medizinisches, psychotherapeutisches, sport- oder ernährungswissenschaftliches Beratungsangebot. Die in der App angebotenen ARCs (Challenges), Gewohnheiten, Trainingsempfehlungen, Atem- und Meditationsübungen sowie Ernährungs- und Schlafhinweise sind allgemeine Empfehlungen für gesunde, erwachsene Personen und stellen keine individuelle medizinische Beratung dar. Sie wurden überwiegend mit Unterstützung generativer KI erstellt (siehe Impressum und 4b der Datenschutzerklärung).

Der Nutzer ist vollumfänglich selbst dafür verantwortlich zu beurteilen, ob eine konkrete ARC oder Gewohnheit für seinen Gesundheits- und Fitnesszustand geeignet ist. Vor Beginn einer ARC, die körperliche Belastung, Kälte- oder Hitzeexposition, Fastenphasen, intensive Atemübungen, Bildschirm- oder Schlafänderungen oder ähnliche Interventionen umfasst, ist – insbesondere bei Vorerkrankungen – ärztlicher oder fachlicher Rat einzuholen. Dies gilt unter anderem bei:

• Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder Bluthochdruck;
• Atemwegserkrankungen (z. B. Asthma);
• Diabetes oder Stoffwechselerkrankungen;
• Schwangerschaft oder Stillzeit;
• psychischen Erkrankungen, insbesondere Angst-, Panik- oder Essstörungen;
• akuten Verletzungen oder muskuloskelettalen Beschwerden;
• regelmäßiger Medikamenteneinnahme;
• einem Alter unter 18 Jahren (zusätzlich zur in § 3 (3) genannten Zustimmung der Erziehungsberechtigten).

Bei Auftreten von Schmerzen, Schwindel, Atemnot, Herzrasen oder anderen Beschwerden während einer ARC oder Gewohnheit ist diese sofort abzubrechen und ärztlicher Rat einzuholen. Soweit den Anbieter kein Verschulden trifft, haftet er nicht für gesundheitliche oder psychische Schäden, die aus der eigenverantwortlichen Durchführung von ARCs oder Habits durch den Nutzer entstehen. Ein Mitverschulden des Nutzers – insbesondere die Missachtung dieser Hinweise oder der ärztlichen Sorgfaltspflicht – ist nach § 1304 ABGB zu berücksichtigen; die Beweislast hierfür trägt der Anbieter. Die gesetzliche Haftung des Anbieters bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach Absatz (1) bleibt unberührt.

(7) Der Nutzer bestätigt diese Kenntnisnahme einmalig beim ersten App-Start über einen ausdrücklichen Bestätigungsdialog; eine kurze Wiederholung dieses Hinweises wird vor dem Start jeder ARC angezeigt.

§ 10 Datenschutz

Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 11 Vertragsdauer, Kündigung, Kontolöschung

(1) Der unentgeltliche Free-Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Nutzer jederzeit durch Löschung des Kontos in der App (Profil → Account → „Konto löschen") beendet werden.

(2) Der Pro-Vertrag läuft je nach gewähltem Tarif. Eine Kündigung ist gemäß § 4 (4) jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich.

(3) Mit Löschung des Kontos werden sämtliche personenbezogenen Daten des Nutzers im Backend gelöscht (siehe Datenschutzerklärung). Eine etwaige bezahlte, aber noch nicht voll genutzte Abrechnungsperiode wird nicht anteilig erstattet, sofern die Löschung durch den Nutzer ausgelöst wird.

(4) Der Anbieter kann den Vertrag aus wichtigem Grund (insbesondere bei wesentlichen Pflichtverletzungen nach § 6) fristlos kündigen.

§ 12 Änderung der AGB

(1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit angemessener Vorankündigung zu ändern, soweit dies aus rechtlichen, technischen oder produktbezogenen Gründen erforderlich ist und dem Nutzer zumutbar ist.

(2) Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail oder per In-App-Benachrichtigung mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor Inkrafttreten angekündigt. In dieser Ankündigung wird der Nutzer ausdrücklich und gesondert darauf hingewiesen, dass sein Schweigen als Zustimmung gilt und dass er den Änderungen innerhalb der Frist widersprechen kann. Widerspricht der Nutzer nicht binnen dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Im Widerspruchsfall steht beiden Seiten ein Sonderkündigungsrecht zu. Diese Zustimmungsfiktion gilt nur für dem Nutzer zumutbare, sachlich gerechtfertigte Änderungen und nicht für Änderungen der vertraglichen Hauptleistungen (Leistungsumfang, Entgelt).

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entzogen wird.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist [TODO: Sitz des Anbieters]. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Governing the use of the mobile application ArcUp between the provider (named in the imprint, hereinafter "Provider") and the user (hereinafter "User"). Translation provided for convenience — the binding text is the German version.

§ 1 Scope

(1) These Terms govern the contractual relationship between the Provider and the User in connection with the use of ArcUp, regardless of the distribution channel (Apple App Store, Google Play Store, other platform) through which the app was obtained.

(2) Conflicting or deviating terms of the User are not recognised unless the Provider expressly agrees to their validity in writing.

(3) A consumer within the meaning of these Terms is any natural person who enters into a legal transaction for a purpose that cannot be attributed predominantly to their commercial or independent professional activity (Section 1 of the Austrian Consumer Protection Act, KSchG).

§ 2 Description of services

(1) ArcUp is a mobile application for structured habit formation and personal development. It combines daily habits ("Habits") with time-boxed challenges ("ARCs") and an overarching life-area structure ("Life Areas / Compass"). In addition, the app provides an editorial library ("Learning Content") with own productions as well as references to third-party sources (see § 8a).

(2) The app is offered in two plans:

• Free – free basic plan with limited feature set (max. 1 active ARC, no self-made habits/ARCs, no AI suggestions; basic stats and ARC history included).
• Pro – paid plan with extended feature set (multiple parallel ARCs, self-made habits/ARCs, AI-assisted ARC suggestions, advanced insights with habit correlations).

(3) The Provider is entitled to further develop, expand, restrict or discontinue individual features of the app, provided this is reasonable for the User and the core scope of the paid service is preserved.

(4) The app does not replace medical, psychological, sports-science or nutritional advice. The User decides on the application of recommended methods on their own responsibility.

§ 3 Conclusion of contract

(1) By installing the app and creating a user account, an indefinite, free usage contract for the Free plan is concluded between the Provider and the User.

(2) By taking out a paid plan (see § 4), an additional paid contract for the Pro plan is concluded. This contract becomes effective once the payment transaction has been confirmed by the respective payment service provider.

(3) Creating an account requires the User to be at least 16 years old. Use of the app is not permitted for persons under 16.

§ 4 Plans, prices, payment

(1) The prices for the Pro plan are shown in the app or the respective app store on the "Subscription" screen. The amounts below are the reference prices for the Eurozone (EUR), as at the time these Terms were drafted:

• Pro Monthly — € 6.99 (EUR reference) · 1 month, automatic renewal
• Pro Yearly — € 49.99 (EUR reference) · 12 months, automatic renewal

In countries with a different currency or tax rate, prices may differ (currency conversion, local VAT, store-side pricing and rounding). The final price shown for the user's country in the respective store at the time of purchase is always authoritative (see para. 2).

(2) The prices shown in the stores are final prices including any statutory VAT. For in-app purchases, Apple and Google act as the seller and tax collector (Merchant of Record) and remit VAT in their own name. The price shown in the respective store at the time of purchase — which may vary by region — is authoritative.

(3) Payment is processed exclusively via the in-app purchase mechanisms of the app stores. The respective store is the payment service provider and contracting party for payment processing:

• Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland) for purchases via the Apple App Store.
• Google Commerce Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) for purchases via the Google Play Store.

Technical validation and status management of subscriptions is handled by RevenueCat, Inc. (see Privacy Policy); RevenueCat does not process any payments itself. The respective terms of use of these providers apply additionally. Invoices and receipts are provided by the respective store.

(4) Recurring subscriptions (monthly/yearly) renew automatically for the same period unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period. Cancellation is made in the subscription settings of the respective app store (Apple App Store or Google Play); the app links there. Where offered, a subscription may start with a free trial (e.g. 7 days); unless cancelled at least 24 hours before the trial ends, it automatically converts to the paid subscription at the price shown.

(5) In the event of late payment of a recurring charge, the Provider is entitled to suspend or terminate Pro access after unsuccessful collection by the respective app store.

§ 5 Right of withdrawal for consumers (FAGG)

Notice of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period is 14 days from the day of contract conclusion.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (contact details see imprint) by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email) of your decision to withdraw from this contract. You may use the model withdrawal form, but this is not mandatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Consequences of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you without undue delay and not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw. We shall carry out such reimbursement using the same means of payment that you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of this reimbursement.

Early termination of the right of withdrawal (Section 18(1)(11) FAGG)

You expressly consent to performance of the contract beginning before expiry of the withdrawal period (Pro features become available immediately after successful payment). You acknowledge that, upon complete performance of the contract, you thereby lose your right of withdrawal.

Model withdrawal form

To: [TODO: First name Last name], [TODO: Address], contact@arc-up.com

I/We (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following service:

Ordered on (*) / received on (*): ……………………………
Name of consumer(s): ……………………………
Address of consumer(s): ……………………………
Signature (only for paper notice): ……………………………
Date: ……………………………

(*) Delete as appropriate.

§ 6 User duties and conduct

(1) The User undertakes not to use the app abusively. In particular, the following are prohibited:

• automated reading or feeding of the app (scraping, bots),
• circumventing or manipulating plan limits, authentication or the payment mechanism,
• uploading illegal, offensive, violence-glorifying or pornographic content (in particular as ARC cover image, habit description or journal entry),
• interference with the source code, reverse engineering, except where permitted by law.

(2) The User is responsible for keeping their credentials confidential. If unauthorised use is suspected, the password must be changed immediately.

(3) In case of repeated or serious violations, the Provider is entitled to temporarily suspend or permanently close the account. Payments already made for the remaining billing period will not be refunded if the breach is attributable to the User.

§ 7 Availability

(1) The Provider strives for the highest possible availability of the app and the underlying server infrastructure, but does not owe permanent availability.

(2) Scheduled maintenance, outages of the cloud providers used (see § 4 and Privacy Policy) or disruptions beyond the Provider's control do not give rise to any claim for damages in the case of only minor or temporary impairment. The consumer's statutory warranty rights — in particular in the event of significant or lasting unavailability of the paid service — remain unaffected.

§ 8 Intellectual property, usage rights

(1) All rights to the app, its content, its data structure, its curated habit and ARC library and its source code remain with the Provider.

(2) The User receives a simple, non-transferable right, limited to the duration of the contract, to use the app on the devices authorised by them. Sharing access credentials or multi-user operation of one account is not permitted.

(3) Content created by the User (own habits, own ARCs, ARC cover images, journal entries, goals, habit logs) remains the property of the User. The User grants the Provider a simple usage right, limited in territory and time to the duration of the contract, to the extent necessary for providing, storing, displaying and processing this content within the app.

(4) If the User voluntarily submits feedback, bug reports, ratings or improvement suggestions (e.g. via the in-app feedback function), the User grants the Provider the free-of-charge, temporally and territorially unlimited, non-exclusive right to use and implement these suggestions to improve and further develop the app, without giving rise to any claims for remuneration, confidentiality or attribution. There is no obligation to provide feedback.

§ 8a Third-party content, affiliate recommendations

(1) The app provides an editorial library under "Learning Content". This contains:

• Own productions of the Provider ("ArcUp Originals"), to which copyright belongs entirely to the Provider. These contents were created with the support of generative AI and editorially released (see "Notice on AI-assisted content" in the imprint). They do not replace professional advice.
• References to third-party sources (in particular books) in the form of title, author, cover image and Amazon recommendation link. These references serve solely informational and recommendation purposes; the rights to the third-party works mentioned remain with the respective rights holders.

(2) All affiliate links currently used within the app lead to Amazon EU (amazon.de / amazon.at). The Provider participates in the Amazon Partner Programme. If a qualifying purchase is made via such a link, the Provider receives advertising compensation from Amazon. No additional costs arise for the User. Affiliate links are clearly identified within the app by an asterisk (*); in the same view, the notice required by the Amazon Partner Programme terms — "As an Amazon Associate, ArcUp earns from qualifying purchases." — is visible.

(3) The selection of referenced third-party sources and the editorial recommendation are made based on the Provider's editorial criteria. The Amazon partnership has no influence on the editorial evaluation or the selection of recommended works. No guarantee can be given for the availability, price or topicality of linked Amazon product pages; Amazon is solely responsible for this. The Provider does not permanently cache Amazon prices or product details.

(4) Data protection notice: If the User clicks on an Amazon recommendation link, they leave the app and are redirected to Amazon via the device's browser. Data processing on the Amazon target page is governed exclusively by Amazon's terms (amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010). The Provider itself does not transmit any personal data to Amazon at the time of the click; affiliate attribution is made exclusively via the anonymous partner tag in the target URL (see Privacy Policy 3.4a).

§ 9 Liability

(1) The Provider shall be liable in accordance with statutory provisions for intent and gross negligence without limitation, as well as for damages resulting from injury to life, body or health.

(2) In cases of slight negligence, the Provider shall be liable only for breach of material contractual obligations ("cardinal duties") and limited to typical, foreseeable damages.

(3) Any liability beyond this – in particular for lost profits, immaterial damage, indirect or consequential damages – is excluded to the extent permitted by law.

(4) The Provider is liable for data loss under the general liability rules of this § 9. Any contributory negligence by the User — such as failing to make reasonable own data backups via the integrated data export feature in the app — is taken into account under § 1304 of the Austrian Civil Code (ABGB); the burden of proof for this lies with the Provider.

(5) The limitations in paragraphs (2) to (4) do not apply to claims under the Austrian Product Liability Act.

(6) Health-related disclaimer. ArcUp is not a medical, psychotherapeutic, sports-science or nutritional advisory service. The ARCs (challenges), habits, training recommendations, breathing and meditation exercises as well as nutrition and sleep suggestions offered in the app are general recommendations for healthy, adult persons and do not constitute individual medical advice. They have been produced largely with the support of generative AI (see imprint and section 4b of the Privacy Policy).

The User is fully responsible for assessing whether a specific ARC or habit is suitable for their state of health and fitness. Before starting an ARC that involves physical exertion, exposure to cold or heat, fasting periods, intensive breathing exercises, screen-time or sleep changes or similar interventions, medical or professional advice must be obtained — especially in the case of pre-existing conditions. This applies in particular to:

• cardiovascular conditions or high blood pressure;
• respiratory conditions (e.g. asthma);
• diabetes or metabolic disorders;
• pregnancy or breastfeeding;
• mental-health conditions, in particular anxiety, panic or eating disorders;
• acute injuries or musculoskeletal complaints;
• regular intake of medication;
• persons under 18 years of age (in addition to the consent of the legal guardians referred to in § 3 (3)).

If pain, dizziness, shortness of breath, palpitations or other complaints occur during an ARC or habit, it must be discontinued immediately and medical advice sought. To the extent that the Provider is not at fault, it is not liable for physical or mental damage arising from the User's own performance of ARCs or habits. Any contributory negligence by the User — in particular disregarding these notices or the User's own duty of medical care — is taken into account under § 1304 of the Austrian Civil Code (ABGB); the burden of proof for this lies with the Provider. The Provider's statutory liability for intent, gross negligence and for damages resulting from injury to life, body or health under paragraph (1) remains unaffected.

(7) The User confirms having taken note of this once at the first app start via an explicit confirmation dialog; a brief repetition of this notice is shown before the start of every ARC.

§ 10 Data protection

Information on the processing of personal data is provided in the Privacy Policy.

§ 11 Duration, termination, account deletion

(1) The free Free contract runs for an indefinite period and can be terminated by the User at any time by deleting the account in the app (Profile → Account → "Delete account").

(2) The Pro contract runs according to the selected plan. Termination is possible at any time as of the end of the current billing period in accordance with § 4(4).

(3) Upon deletion of the account, all personal data of the User is deleted in the backend (see Privacy Policy). Any paid but not yet fully used billing period will not be refunded proportionally if the deletion is initiated by the User.

(4) The Provider may terminate the contract for good cause without notice (in particular for material breaches of duty under § 6).

§ 12 Changes to the Terms

(1) The Provider is entitled to change these Terms with reasonable advance notice where required for legal, technical or product-related reasons and reasonable for the User.

(2) Changes will be announced to the User by email or in-app notification at least 30 days before they take effect. In this announcement the User is expressly and separately informed that their silence constitutes consent and that they may object to the changes within the period. If the User does not object within this period, the changes are deemed accepted. In case of objection, both sides have a special right to terminate. This deemed-consent mechanism applies only to changes that are reasonable for and objectively justified towards the User and not to changes of the main contractual obligations (scope of service, price).

§ 13 Final provisions

(1) Austrian law applies to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers, this choice of law applies only insofar as it does not deprive them of the protection of mandatory provisions of their country of habitual residence.

(2) Place of performance and venue for disputes with entrepreneurs is [TODO: Provider's seat]. For consumers, the statutory venues apply.

(3) Should individual provisions of these Terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.